Politica de Retur

POLITICA DE RETUR
 

                  În conformitate cu Legea Republicii Moldova nr.105-XV din 13.03.2003 „Privind protecția consumatorului”, există posibilitatea în decurs de 14 zile calendaristice de a înlocui orice produs cu unul similar sau de a restitui contravaloarea lui.

- Dacă ați decis să faceti retur, costul livrării în sumă de 40 MDL nu se restituie.
- Se restituie doar contravaloarea produsului/produselor.
​​​​
 

Condițiile de returnare a produsului în termen de 14 zile:

1. Produsul trebuie să fie nou, ceea ce presupune:
- Să nu fie purtat;
- Să nu conțină lovituri mecanice (de exemplu, cum poate avea încălțămintea pentru sport în Chișinău);
- Starea produsului să permită o nouă comercializare.
 

2. Returul sau schimbul în termen de 14 zile este posibil numai din următoarele motive:
- Dimensiunea este mare;
- Dimensiunea este mică;
- Acest produs nu se încadrează în aspect/model (de ex: situația în care cumpărătorul nu a primit modelul de pantofii pentru bărbați solicitat).
 

3. În cazul în care va exista o diferență de preț între produsele schimbate, se va achita diferența.

4. Este obligatorie prezența bonului fiscal.

                  Totodată, în conformitate cu legea sus-menționată, în decursul a 30 de zile, pot fi returnate produsele care au avut un viciu ascuns (defect de fabricație), nu și în condițiile de uzură normală. Și în acest caz este obligatorie prezența bonului fiscal.
 

Nu se acceptă retur la produsele care au fost deteriorate de către client!

Magazinul de încălțăminte Konfi ține să vă informeze respectuos că ne pasă de experiența dvs. de cumpărător și depunem efort maxim pentru a vă oferi cele mai bune produse la prețuri mai mult decât avantajoase. 

La noi găsiți încălțăminte pentru bărbați, încălțăminte pentru femei și copii de toate vârstele.

Dacă aveți întrebări pe aceste produse, ne puteți contacta la numărul de telefon 069696964. Suntem aici să vă oferim suportul necesare pentru a avea o cumpărătură cât mai plăcută!